Жители крупных городов давно прекратили пить водопроводную воду из-за ее плохого качества. Воду для питья наливают в бюветах, привозят из источников, покупают в автоматах или заказывают доставку бутилированной воды на дом. При этом потребители исправно платят за недешевую услугу, которой не пользуются в полной мере. Когда же в квартирах украинцев появится качественная водопроводная вода и как защитить свои права на предоставление услуги?
Закон в помощь потребителю
Многим из нас знакомы случаи, когда вместо чистой воды из-под крана течет мутная, желтоватая жидкость. И даже на первый взгляд чистую воду далеко не все потребители используют для приготовления пищи из-за ее низкого качества. Оказывается, за воду, которая не отвечает стандартам качества, местная власть должна возвращать 20% ее стоимости. Юристы отмечают, что еще в 2010 году Кабинет министров Украины подписал соответствующее распоряжение. Следовательно, с каждой гривны, заплаченной за воду, которая используется фактически в технических целях, 20 копеек должны вернуться потребителю. Деньги должны быть возвращены за весь период, когда поставлялась некачественная вода.
Читайте также: Вода для народа: как уложиться в социальную норму
Вернут деньги украинцы могут за некачественную услугу законным путем. По словам юристов, потребители могут обратиться в суд и потребовать компенсацию.
Киевляне будут пить воду без хлора. Но когда?
В каждом городе местная власть решает проблемы качества водопроводной воды в зависимости от своих возможностей. К примеру, в Киеве горадминистрация всерьез принялась улучшать качество воды, даже разработала соответствующую программу. Реализацию проекта решили начать с Оболонского района столицы. Предполагалось, что к концу мая жители района уже смогут без опаски пить водопроводную воду.
Как сообщили Domik.ua в «Киевводоканале», на данный момент на водопроводной насосной станции «Оболонь-2» проводится реконструкция узла обеззараживания воды, чтобы перейти на использование гипохлорита натрия. Но в компании не уточнили сроки реализации проекта. Следовательно, появится ли к концу мая обещанная «новая» вода в кранах, пока неизвестно.
Столичная власть намерена отказаться от использования хлора. В Киеве проведут эксперимент: хлор заменят смесью оксидантов, для получения которой будет использоваться кухонная соль. Жители сразу трех массивов - Оболони, Троещины и Корчеватого - смогут попробовать новую воду. Если эксперимент пройдет успешно, практику применят во всех районах столицы.
Читайте также: «Киевводоканал» проверит счетчики воды в 10 домах
Западный опыт очистки воды
Следует отметить, что развитые страны не применяют для очистки воды хлор, который активно используют в Украине. Жители Франции, Финляндии, Германии без опаски пьют воду из-под крана. Там применяются новейшие способы очистки воды. К примеру, финны обрабатывают воду сульфатом железа, пропускают через песчаные фильтры, воздействуют озоном и двуокисью углерода. Затем пропускают через наслоение активированного угля и проводят ультрафиолетовое обеззараживание. Применяют озон, песчаные и угольные фильтры для очистки воды и во Франции. А в Берлине вообще не применяется хлорирование.
Из-за устаревших методов очистки Украина находится на 95 месте по качеству воды, а украинцам приходится самостоятельно следить за тем, что они пьют. Западный опыт был бы очень полезен Украине, но кто захочет реализовать его в стране, тем более, что любая качественная модернизация требует немалых капиталовложений. Да и компенсировать средства за некачественную услугу потребителям никто не спешит. Может украинцам надо в суде отстаивать свои законные права на качественные услуги - тогда у власти найдутся средства на модернизацию очистительных систем.
Информационно-аналитический отдел Domik.ua
© domik.ua, 2015
