Дорогой газ: что делать, если газопоставщик «дописывает» в квитанции лишнее количество топлива

Однако, украинцы жалуются, что в квитанциях газоснабжающие компании указывают объем потребленного газа выше, нежели фактически было использовано за расчетный период.

Domik.ua разбирался, почему потребителям «приписывают» лишние кубометры газа и как произвести перерасчет стоимости топлива на основании фактических показаний счетчика .

Читайте также: В Украине качество газа, которое поставляется в дома украинцев, практически невозможно проверить

Почему появляются лишние кубометры в квитанциях

По словам директора газодобывающей организации Юрия Пилипова, потребители ежемесячно, до 5 числа, должны предоставлять фактические показания счетчика газа . В компанию необходимо передавать данные об объеме использованного газа за предыдущий месяц.

Есть несколько способов передачи данных:

• по телефону в абонентский отдел;
• по телефону в контакт-центр;
• через личный кабинет на сайте.

Согласно Правилам предоставления населению услуг по газоснабжению, контролер должен не реже, чем раз в полгода, производить контрольную сверку показаний счетчика газа .

В компании отмечают, что «лишние» кубические метры потребленного газа появляются, если потребитель вовремя не предоставил данные о фактических показателях счетчика газа. В таком случае газовое хозяйство проводит расчет на основании плановых платежей. К потребленному количеству газа по состоянию на число, когда были сняты показатели, добавляется прогнозируемый объем использованного потребителем газа до конца месяца. Такое начисление предусмотрено пунктом 13 Правил предоставления населению услуг по газоснабжению.

Читайте также: Неучтенный газ: почему киевляне массово отказываются от счетчиков топлива

Как оплачивать квитанцию с завышенными показаниями

Если потребитель использовал меньше газа, то в следующем месяце для него будет проведен перерасчет.

В ситуации, когда показатели в квитанции отличаются от фактических, потребитель должен указать в отрывном талоне счета данные своего счетчика и дату их снятия. Таким образом, фактические показатели попадают в автоматизированную программу учета, и произойдет перерасчет потребления и задолженности.

Потребитель может платить за потребление газа в соответствии с фактическими показателями своего счетчика, а не по автоматизированным прогнозируемым начислением.

Отметим, что при оплате необходимо просить у кассира, чтобы он внес фактические показатели вместе с суммой оплаты, дабы эти показатели поступили к поставщику услуг.