Подать объявление

В каком случае за горячую воду разрешено платить по цене холодной

В каком случае за горячую воду разрешено платить по цене холодной
Украинским законодательством урегулирован вопрос выполнения перерасчета стоимости горячей воды, качество которой не соответствует принятым нормативам.

Стандарты температуры горячей воды, показатели качества коммунальной услуги и методики перерасчета оплаты ЖКУ прописаны в постановлении кабинета министров Украины №151 от 17.02.2010.

Портал Domik.ua соообщает при каких ситуациях должен быть снижен тариф на горячее водоснабжение.

В постановлении Кабмина утверждены допустимые отклонения температуры горячей воды. Их граница от 75 до 50º С.

В таблице представлена детальная информация об отклонениях от показателей качества горячего водоснабжения:

Отклонение

Допустимый срок отклонения

Снижение стоимости коммунальной услуги

Расчетная единица

Перерыв в предоставлении услуг по централизованному горячему водоснабжению

- Не более чем на 6 часов в сутки при круглосуточном водоснабжении.

- Не больше 30% общего времени поставок воды по графику (не больше чем 2 раза в месяц)

На 3,3% месячной платы за каждые сутки превышения допустимого срока отклонения

На одно лицо в месяц

Фактическая температура в точке отбора воды не соответствует нормативной

Не более 2-х минут после того, как был открыт кран в квартире

- От 45 до 49º С — на 10% ниже за весь срок отклонения.

- От 40 до 44º С — на 30% за весь срок отклонения.

- Ниже 40º С — горячая вода оплачивается по тарифу на холодное водоснабжение

На одно лицо в месяц, или за куб. м горячей воды

Несоответствие состава и свойств воды Госстандарту на питьевую воду, требованиям санитарного законодательства и разрешениям Госпотребстандарта

Не допускается

На 10% за весь срок несоответствия состава и свойств воды

На одно лицо в месяц или за куб. м горячей воды

Читайте также: Тарифы на горячую воду для населения Украины в 2018 году

Правила проведения перерасчета за услугу по поставке горячей воды

В п.2 постановления Кабмина значится, что при непредоставлении или предоставлении не в полном объеме, снижении качества - отклонение от утвержденных нормативов, перерасчет за горячую воду делает исполнитель услуги.

Исполнитель обязан провести в течение месяца, следующего за расчетным, перерасчет стоимости коммунальной услуги, если ее качество не соответствовало утвержденным нормативам.

В постановлении значится, что потребители вправе обратиться в суд, чтобы решить споры относительно перерасчета стоимости коммунальной услуги.

Куда обращаться при снижении качества услуги горячего водоснабжения

Чтобы не переплачивать за некачественную коммунальную услугу, потребителям необходимо сообщить об этом в компанию, которая её поставляет. В постановлении кабинета министров Украины №630 от 21.07.2005 значится, что проинформировать исполнителя услуги разрешено в:

  • устной форме по телефону;
  • письменной по адресам, указанным в договоре.

Снижение качества коммунальной услуг должно быть зафиксировано в акте-претензии.

Образец акта-претензии, утвержденный постановлением Кабмина №630

Как правильно оформить акт-претензию, если представитель компании-поставщика услуги отказывается подписывать документ, можно узнать по ссылке.

О правилах проведения перерасчета за горячее водоснабжение в Киеве, читайте тут.

Обсудить качество ЖКУ, которые предоставляются потребителям, и поделиться мнением по данному вопросу можно на форуме как экономить и уменьшить счета за коммунальные услуги.

Оцените статью

Читайте также

Текущий ход строительства ЖК Montreal house в ноябре 2021 года
Текущий ход строительства ЖК Montreal house в ноябре 2021 года
ЖК Edeldorf Hills отметили в конкурсе International Property Awards
ЖК Edeldorf Hills отметили в конкурсе International Property Awards
Скидки до 18% на квартиры в ЖК RESPUBLIKA
Скидки до 18% на квартиры в ЖК RESPUBLIKA
Поделитесь вашим мнением
0 комментариев